INFORMAZIONI GENERALI
Quali sono i vantaggi di acquistare online un parcheggio Milan Airports Parking?
Acquistando online avrai il vantaggio di pagare una TARIFFA SCONTATA rispetto a quella standard e di avere il posto garantito.
Inoltre puoi portare le chiavi via con te in tutti i nostri parcheggi, anche in quelli con servizio navetta.
Quali sono gli orari di apertura del parcheggio?
I nostri parcheggi sono aperti sempre, H24.
Se acquisto online il parcheggio ho il posto assegnato?
No. Il tuo posto auto è garantito, ma non ti viene assegnato uno spazio prestabilito.
ATTENZIONE: L'acquisto di un parcheggio online deve essere effettuato con un minimo di due ore e mezza di anticipo sull'effettiva entrata.
Se acquisto un parcheggio a Milano Malpensa Terminal 2, ma il mio volo parte da Milano Malpensa Terminal 1 (o viceversa), come posso raggiungere il Terminal?
Per spostarsi tra i due terminal è operativo un servizio navetta gratuito con una frequenza 24/7 ogni 15' circa.
Al Terminal 1, la fermata della navetta si trova davanti all'Hotel Sheraton
Al Terminal 2, la fermata della navetta con direzione P6 si trova davanti agli Arrivi
Al Terminal 2, la fermata della navetta con direzione T1 si trova nei pressi della Stazione Ferroviaria
PASSEGGERI A RIDOTTA MOBILITA'
Milan Airports Parking
riserva posti auto gratuiti all'interno di aree delimitate da sbarre a cui i passeggeri a ridotta mobilità (PRM) e
muniti di contrassegno possono accedere
senza alcuna prenotazione preventiva. Attenzione, la gratuità è comunque soggetta a disponibilità di stalli liberi all’interno del parcheggio prescelto. I parcheggi presso i quali usufruire di questo diritto sono i seguenti:
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A Linate: tutti i parcheggi ad eccezione del P3
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A Malpensa Terminal 1 e Terminal 2: tutti i parcheggi. Al Terminal 1, il parcheggio consigliato per collocazione e accessibilità è il parcheggio P2. Al Terminal 2, il parcheggio consigliato per collocazione e accessibilità è il parcheggio P5. In entrambi i parcheggi consigliati è anche possibile attivare il servizio gratuito di assistenza presente in aeroporto (Sala Amica).
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A Bergamo Orio al Serio: verifica i parcheggi e le modalità di accesso al link https://www.milanbergamoairport.it/it/mobilita-ridotta/
Per
usufruire della sosta gratuita il passeggero disabile dovrà recarsi, al rientro dal viaggio, presso l’
Help Desk/Cassa Automatica ubicato all’interno delle aree Parking Help Desk - pagamenti e assistenza o in alternativa, presso le casse presidiate ove presenti.
Presso l’Help Desk sarà necessario scannerizzare la seguente
documentazione:
-
contrassegno di parcheggio per persone con disabilità in originale
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tagliando parcheggio, documento d’identità e titolo di viaggio (da consegnare solo per soste superiori a 6 ore)
All'interno dei parcheggi degli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa sono presenti dei citofoni "Sala Amica Call Point" per poter
contattare la Sala Amica:
- A Malpensa Terminal 1, all'interno del parcheggio P2 vicino agli stalli dedicati
- A Malpensa Terminal 2, all'interno del parcheggio P5 vicino agli stalli dedicati
- A Linate, nel parcheggio P1 nei pressi della zona disabili degli stalli dedicati
- A Bergamo, Orio al Serio: verifica al link
https://www.milanbergamoairport.it/it/mobilita-ridotta/ACCEDERE AL PARCHEGGIO
Per accedere ad un parcheggio acquistato online porta con te il biglietto elettronico (e-ticket) ricevuto con la mail di conferma acquisto e accedi al parcheggio scansionando il codice a barre riportato sull'e-ticket sotto l’apposito lettore. Attendi l'emissione del ticket cartaceo, ritiralo e conservalo con cura: ti servirà per uscire dal parcheggio al termine della sosta.
È possibile accedere al parcheggio fino a 60 minuti prima rispetto all'orario prenotato. È possibile accedere in qualsiasi momento dopo l'orario prenotato ed uscire prima dell'orario di fine prenotazione.
In caso di sosta prolungata potrai pagare la differenza alla cassa automatica o presidiata. La tariffa web è calcolata per periodi di 24 ore a partire dall’orario di ingresso indicato durante l’acquisto. Esempio di prenotazione: Entrata il 16/12/2023 ore 09.00, uscita il 18/12/2023 ore 10.00. Questa prenotazione è valida sino alle ore 09.00 del 19/12/2023, pertanto verrà richiesto un supplemento solo in caso di uscita dal parcheggio dopo le 09.00 del 19/12/2023.
Cosa devo fare per accedere nei parcheggi Coperti a Bergamo Orio al Serio o all’area Genius del Parcheggio P2 di Malpensa?
Se hai prenotato il P2 Genius a Malpensa, il P3 Smart Coperto a Orio al Serio oppure i parcheggi Coperti A e B di Orio al Serio, dopo aver eseguito la procedura sopra elencata recati davanti alla colonnina di ingresso dell’area da te prenotata e per accedervi inserisci il ticket del parcheggio.
Posso prenotare online il parcheggio ed entrare con il Telepedaggio?
No. Se scegli di acquistare online un parcheggio ricorda di NON accedere attraverso le corsie riservate agli utenti Telepedaggio, al fine di evitare un DOPPIO ADDEBITO. Potrai invece accedere al parcheggio utilizzando le corsie Telepedaggio, se NON hai acquistato online, ma ricorda che l’acquisto online prevede tariffe inferiori rispetto all’accesso con il Telepedaggio.
VEICOLI AMMESSI E SERVIZI
Quale tipologia di veicoli può accedere ai parcheggi Milan Airports Parking?
Oltre alle auto ed ai motoveicoli, possono accedere pulmini che trasportano fino a 9 persone.
(Per gli automezzi fino a 5,5 metri è applicata la stessa tariffa).
Dove posso ricaricare la mia auto elettrica?
Al momento solo al Parcheggio P2 Executive di Linate, al piano 3°.
Posso entrare con un camper o con un furgone nei vostri parcheggi?
L'altezza massima consentita nei nostri parcheggi coperti e scoperti è di 2,10 metri.
A Bergamo Orio al Serio i parcheggi scoperti consentono fino a 2 metri.
Dove posso parcheggiare il mio scooter/motocicletta?
All’aeroporto di Milano Linate sono presenti alcuni stalli dedicati alle due ruote, sulla rampa di accesso all’area Partenze.
Inoltre è presente il P2 Rider, situato al piano terra del parcheggio P2 Executive di Linate, con ingresso dedicato alla sinistra degli ingressi auto.
Il parcheggio dispone di 130 posti moto coperti.
All’aeroporto di Milano Malpensa non sono presenti stalli dedicati a scooter/motociclette.
Le auto GPL o a metano possono accedere ai vostri parcheggi?
Sì, non esiste alcuna limitazione, in qualsiasi parcheggio sia coperto che scoperto.
PROBLEMI IN INGRESSO/USCITA
Sono alla colonnina di ingresso del parcheggio e il PIN / BARCODE non funziona, cosa posso fare?
Contatta l'operatore dei parcheggi, tramite il tasto ASSISTENZA, tenendo premuto l'apposito pulsante presente alla colonnina.
Se ho acquistato online un parcheggio, ma per errore sono entrato con il Telepedaggio, come posso rimediare?
Per evitare un ulteriore addebito, ti invitiamo a NON lasciare il parcheggio e a recarti nella area Parking Help Desk o alla cassa presidiata con il dispositivo Telepedaggio per chiedere che sia azzerato l'ingresso. Dovrai comunicare il numero del tuo apparato Telepedaggio e dimostrare che hai effettuato un acquisto on line mostrando l'e-ticket.
Per scoprire dove si trovano le aree parking Help Desk leggi le informazioni della domanda successiva.
Non saranno accettate richieste di rimborso a posteriori.
Ho proceduto con un acquisto online ma in uscita mi viene richiesto un ulteriore pagamento. Come mi devo comportare?
Ti invitiamo a chiedere sempre assistenza, recandoti presso l’area help desk o alla cassa presidiata e a NON PAGARE nuovamente la sosta.
Ho perso il ticket ritirato alla colonnina di ingresso, cosa devo fare ?
Al rientro dal tuo viaggio, recati alle Casse Presidiate /Aree “Parking Help Desk” (per ubicazione, consulta la sezione Informazioni Generali) con la documentazione indicata:
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copia dell'e-Ticket o carta d’imbarco dei voli
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libretto dell’auto
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documento di identità
CASSE PRESIDIATE
Dove sono ubicate le casse presidiate/ aree Parking Help Desk - pagamenti e assistenza?
A Milano Malpensa T1 l’area “Parking Help Desk - pagamenti e assistenza” si trova all'interno dell’aerostazione, al piano arrivi, tra le porte n. 6 e n. 7 (accanto all’ufficio postale).
A Milano Malpensa T2 l’area “Parking Help Desk - pagamenti e assistenza” si trova all'interno dell'aerostazione in zona arrivi, in prossimità della Porta 7.
A Milano Linate la cassa parcheggi e l’area “Parking Help Desk - pagamenti e assistenza” si trovano all'interno dell'aerostazione, al piano arrivi vicino agli uffici autonoleggi.
A Bergamo Orio al Serio la cassa presidiata si trova all'esterno dell'aerostazione. Si segnala che presso il parcheggio remoto P3 Smart non è presente alcuna cassa presidiata.
CODICI SCONTO E CODICI CONVENZIONE
Come si utilizza il codice convenzione?
Il codice convenzione deve essere inserito in home page (attenzione a non utilizzare il codice convenzione all'interno del box Codice Sconto presente nel Carrello). Se hai un codice convenzione esegui i seguenti passaggi:
inserisci lo scalo,
inserisci le data di ingresso e di uscita
inserisci il codice convenzione
clicca su verifica disponibilità
Nei risultati di ricerca, visualizzerai la tariffa convenzionata già scontata.
Come si utilizza il codice sconto?
Il codice sconto deve essere inserito all’interno del carrello di acquisto (attenzione a non utilizzare il codice sconto all'interno del box Codice Convenzione presente nel widget di acquisto).
Se hai un codice sconto esegui i seguenti passaggi:
inserisci lo scalo e le data di ingresso e di uscita
clicca su verifica disponibilità
scegli il parcheggio di tuo interesse e mettilo nel carrello
inserisci il codice sconto nel Carrello
procedi con il pagamento
